Aplikacje dedykowane mogą integrować się z różnymi systemami, m.in. CRM, modułami księgowymi, bazami dostawców itp. Możliwe jest także wykorzystanie rozwiązań dedykowanych.

Jakie korzyści zapewniają aplikacje e-commerce?

Korzystając z aplikacji e-commerce można w prosty sposób zoptymalizować funkcjonowanie danej jednostki. Narzędzie to zapewnia wiele korzyści, są to m.in.:

- możliwość koncentracji wielu działań w jednym systemie;

- zwiększenie sprzedaży na płaszczyźnie online;

- definiowanie produktów z wykorzystaniem jednego systemu;

- zminimalizowanie kosztów obsługi;

- otwarcie się na nowe rozwiązania.

Aplikacje internetowe jako narzędzie marketingowe

Aplikacje internetowe to narzędzie, które często znajduje zastosowanie na płaszczyźnie handlowo-marketingowej. Oprogramowanie e-commerce to odpowiedź na potrzeby wynikające z konieczności rozwoju sklepów internetowych, aukcji internetowych, platform promujących zakupy grupowe, reklam kontekstowych oraz programów partnerskich

Na czym polega optymalne zarządzanie zasobami witryny?

Główną cechą sklepów i aukcji internetowych jest szeroko rozumiana sprzedaż, realizowana na płaszczyźnie wirtualnej. Bez wątpienia jest to doskonała alternatywa dla stacjonarnych placówek handlowych.

Ważną funkcję na tej płaszczyźnie spełniają szeroko rozumiane systemy zarządzania, które zapewniają odpowiednie relacje na wszystkich płaszczyznach, począwszy od przyjęcia zlecenia, a na finalizacji przedsięwzięcia skończywszy.

Działanie to ma charakter wielopłaszczyznowy, najczęściej obejmuje następujące aspekty:

- przyjęcie zlecenia;

- dystrybucja zlecenia, czyli przekazanie do działu odpowiedzialnego za dalsze procedowanie przedsięwzięcia;

- śledzenie statusu zlecenia;

- zatwierdzanie, walidacja, autoryzacja;

- obsługa ewentualnych reklamacji;

- obsługa płatności;

- weryfikacja podejmowanych działań

- agregacja zebranych danych, statystyk itp.

Elektroniczna dokumentacja medyczna już za kilka miesięcy będzie musiała zostać obowiązkowo wdrożona przez wszystkie ośrodki zdrowia i przychodnie w naszym kraju. Nie warto jednak czekać z podjęciem tej decyzji na ostatnią chwilę. Lepiej już teraz przygotować personel medyczny na czekające go zmiany.

Jaki korzyści może przynieść e-dokumentacja medyczna

Oprogramowanie do prowadzenia dokumentacji medycznej pozwala skrócić niemalże do niezbędnego minimum czas poświęcany na bieżącą obsługę pacjentów. Zapewne zdajesz sobie doskonale sprawę z tego, jak uciążliwe dla lekarza i pozostałych pracowników medycznych bywa prowadzenie dokumentacji w wersji papierowej. A przecież głównym ich zadaniem powinno być leczenie pacjentów, a nie załatwianie spraw formalnych.

Elektroniczna kartoteka medyczna pozwoli Ci więc zwiększyć satysfakcję zarówno pacjentów korzystających z oferty ośrodka zdrowia, jak i samych pracowników. Proces rejestracji oraz umawiania wizyt ulegnie znacznemu skróceniu, co doceni bez wątpienia każda ze stron. Wreszcie uda Ci się zapanować nad panującym w placówce nieporządkiem. Przełoży się to bezpośrednio na wzrost jakości obsługi w ośrodku zdrowia.

Na co zwracać uwagę przy wyborze aplikacji?

Zanim podejmiesz ostateczną decyzję odnośnie aplikacji medycznej koniecznie upewnij się, że jej funkcjonalności będą odpowiadać Twoim oczekiwaniom. Przede wszystkim oprogramowanie takie powinno być intuicyjne i proste w obsłudze, tak aby nie było wymagane prowadzenie dodatkowych szkoleń dla osób zatrudnionych w placówce medycznej. Warto także zadbać o to, aby interfejs aplikacji był zbieżny z systemem identyfikacji wizualnej podmiotu. Jeżeli zostanie spełniony ten warunek, przełoży się to na ewidentne korzyści wizerunkowe.

Firma zajmująca się programowaniem aplikacji powinna poza tym posiadać doświadczenie we współpracy z branżą medyczną. Stanowi to bowiem warunek niezbędny ku temu, aby została ona zaprojektowana z uwzględnieniem potrzeb specyficznych dla tej branży. Ważną kwestią stanowi także możliwość obsługi e-dokumentacji w trybie chmurowym. Dzięki temu unikniesz konieczności obciążania własnych serwerów. Możliwe będzie zarazem przeprowadzanie bieżących aktualizacji, a także zdalne usuwanie ewentualnych usterek.

Podsumowanie

Nie czekaj więc aż do momentu, kiedy wprowadzenie elektronicznej dokumentacji będzie obligatoryjne. Jeżeli już teraz zdecydujesz się wdrożyć tego typu oprogramowanie w strukturach swojego ośrodka, Twoi pracownicy znacznie szybciej zaadoptują się do nowego rozwiązania. Warto zatem abyś zgłosił się do agencji IT, która specjalizuje się we współpracy z branżą medyczną i farmaceutyczną.

W świetle wprowadzonego obowiązku elektronicznej dokumentacji medycznej, staje przed lekarzami wyzwanie w postaci wybrania najefektywniejszego programu dla gabinetu lekarskiego, który usprawni dotychczas prowadzone działania, a przy tym podniesie ich jakość. Wybrane rozwiązanie powinno przede wszystkim służyć wszystkim pracownikom gabinetów, a także pacjentom.

Co koniecznie powinien zawierać program do e-dokumentacji?

Wysoka funkcjonalność programów dla lekarzy opiera się w głównej mierze na takich możliwościach, jak:

• prowadzenie kalendarza – harmonogramu pracy – z uwzględnieniem rozmaitych przedziałów czasowych;
• stosowanie elektronicznych kart pacjentów, które są czytelne i opierają się na przyjętym standardzie;
• personalizowanie strony WWW gabinetu wraz z uruchomieniem samodzielnej rejestracji pacjentów.

Wybierając najlepszy program do prowadzenia e-dokumentacji z pewnością warto zwrócić uwagę na jego walory, który mogą polegać między innymi na możliwości integracji z eWUŚ, Platforma – P1 i P2 , eZLA, e-Recepty, diagnostyka laboratoryjna. Taki atut z pewnością zostanie pozytywny sposób odebrany przez pacjentów i zwiększy ich samodzielność.

System, który dba o pozytywny wizerunek gabinetu

Poza tym własna strona jest także formą wizytówki, która buduje pozytywny wizerunek gabinetu lekarskiego. Wizerunek ten może być wzmacniany także poprzez zachowanie bezpieczeństwa zgromadzonych danych. Mowa tutaj o takich rozwiązaniach jak:

• zarządzanie dostępem poszczególnych użytkowników programu i tworzenie kont z adekwatnymi uprawnieniami;
• praca w chmurze, które to umożliwia tworzenie automatycznych kopii zapasowych baz danych.

Obok rozwiązań wspierających bezpieczeństwo informacji o użytkownikach programu warto także zwrócić uwagę na możliwości związane z zautomatyzowaniem kontaktu z pacjentami np. dzięki wykorzystaniu drogi SMS czy MAIL. Powiadomienia SMS o wizytach znacznie usprawnia pracę gabinetu i ogranicza liczbę nieodbytych wizyt.

Najlepszy program do gabinetu lekarskiego - Medfile.

Pacjenci i lekarze to jedna drużyna

Automatyzacja kontaktu z pacjentem to nie tylko możliwość wysyłania powiadomień o zbliżających się wizytach czy potwierdzanie rezerwacji wizyty wysłanej do pacjenta, ale przede wszystkim dla gabinetów lekarskich oznacza to:

• zminimalizowanie środków finansowych przeznaczanych na utrzymanie kontaktu z klientem;
• możliwość efektywnego wykorzystania maksymalnego czasu pracowników np. w przypadku odwołanej wizyty przez pacjenta;
• zwiększenie ilości pacjentów przyjmowanych dziennie.

Ciekawym rozwiązaniem jest także zastosowanie aplikacji mobilnych, które umożliwiają lekarzom bieżące śledzenie swojego kalendarza z uwzględnieniem wizyt powtarzalnych i wprowadzania dni urlopu. Jednak największą zaletą aplikacji mobilnych jest umożliwienie lekarzowi dostępu do informacji pacjentów w każdym miejscu i o każdym czasie.

E-dokumentacja to nowe możliwości

W miejsce papierowej dokumentacji wchodzi jej elektroniczna alternatywa, która nie tylko usprawni podejmowane działania, ale przede wszystkim dostarczy takich możliwości jak:

• zamieszczanie w jednym miejscu czytelnych historii wizyt;
• dodawanie załączników oraz diagramów dentystycznych i archiwizowanie ich;
• wprowadzanie integralnych baz leków i ich interakcji;
• import/eksport baz danych pacjentów.

Program powinien być przygotowany na zmiany

Podsumowując można powiedzieć, iż zastosowanie rozwiązania w postaci e-dokumentacji medycznej wnosi nową jakość w dotychczas prowadzone działania. Wysoka funkcjonalność programu dla gabinetu przede wszystkim opiera się na takich jego podstawowych funkcjach, jak intuicyjny kalendarz dla lekarzy czy wprowadzenie modułu wysyłania wiadomości do pacjentów. Wybierając program do swojego gabinetu warto zwrócić także uwagę na możliwość wystawiania elektronicznych recept czy skierowań, które już niedługo staną są obowiązkiem lekarzy.

 

Więcej aktualnych informacji na temat elektronicznej dokumentacji pacjenta: www.elektroniczna-dokumentacja-medyczna.eu